Descrição: . Garantir a aplicação das metodologias e procedimentos operacionais;. Realizar todos os processos oriundos de folha de pagamento;. Processar a folha de pagamento, encargos/ e-social, sindicais e sociais (INSS, IR, FGTS);. Processar provisões e contabilização;. Esclarecer dúvidas dos clientes oriundas ao processamento e fechamento da folha de pagamento;. Gerar declarações anuais RAIS...
Descrição: Executar as tarefas em prazo e qualidade (teste interno para garantir que funciona);Sinalizar preventivamente atrasos (de áreas Propay ou Cliente).Escalar fornecedor (nível 2) e acompanhar até resolução e compartilhar o novo prazo com GP. Escalar nível 2 técnicos interno e acompanhar até resolução e compartilhar o novo prazo com Coordenador. Criar documentos com prints de tela que gu...
Descrição: . Responsável em treinar novos colaboradores e backup´s, nos processos e ferramentas operacionais específicos de cada cliente;. Assessorar tecnicamente toda equipe da célula, atuando como fonte de consulta sobre o sistema e também a legislação trabalhista, orientando o procedimento a ser seguido, sanando eventuais dúvidas, garantindo a continuidade e finalização dos processos, anteci...
Descrição: • Analisar os relatórios gerenciais e avaliar os clientes os indicadores de resultados operacionais dos serviços prestados pelas equipes internas;• Assessorar time de Relacionamento na solução de problemas operacionais, interagindo com as Operadoras e buscando a equalização/resolução no menor espaço de tempo possível;• Auditar e revisar os processos executados pela equipe da área, vi...