Descrição: Analisar e entender os requisitos de sistemas e negócios para propor soluções eficazes.Desenvolver e manter documentação técnica e de processos.Projetar e implementar sistemas, incluindo a criação de especificações técnicas e planos de teste.Realizar testes de sistemas e identificar melhorias ou problemas potenciais.Trabalhar em colaboração com equipes de desenvolvimento e outras par...
Descrição: - Responsável pelo atendimento de primeiro e segundo nível a usuários finais.– Formatação e instalação de computadores.– Análise de incidentes e falhas e identificação da causa raiz.– Suporte a utilização de impressoras e recursos tecnológicos.– Suporte para instalação de aplicativos.– Correção e configuração Microsoft Office.– Treinamento de usuários em ferramentas de escritório.– D...
Descrição: • Leitura de projeto, diagramas unifilares e arquiteturas de BMS: HVAC (ar-condicionado e conforto), KNX/DALI, utilidades (energia e medidores);• Elaboração de manuais, treinamentos;• Conhecimento de redes básico e uso de ferramentas de diagnósticos (telnet, ping, wireshark, entre outros); • Domínio dos conceitos básicos de HVAC (tipo de sistemas e periféricos, arquiteturas, CAG...
Descrição: Elaboração de propostas para área de mídia que não precisam necessariamente passar para o planejamento (excel, powerpoint, Keynotes) e validação com a área de Planejamento;Agendar e acompanhar reuniões internas para brifar os times que deverão ser envolvidos na proposta. (Planejamento e Atendimento, outras ), tirar dúvidas e auxiliar na geração de idéias para a construção da estratég...
Descrição: Realizar o atendimento ao cliente através dos canais de comunicação (e-mail, telefone, fale conosco); Atuar realizando a análise crítica das demandas recebidas, encaminhando e acompanhando as demandas junto aos setores responsáveis ou realizar a orientação direta para o cliente de acordo com procedimentos pré-determinados; Lançamento e acompanhamento das demandas via workflow.Outros ...
Descrição: • Atender auditorias internas e externas; • Monitorar os alertas gerados pelas ferramentas de segurança; adotando medidas administrativas, técnicas e físicas para redução de vulnerabilidades do ambiente;• Responsável por administrar os servidores da área, executar análise de riscos, projetos de segurança, suporte nas ferramentas de segurança, reunião com clientes e apoio nos chama...
Descrição: Planejamento de turnos, cronogramas de previsão (planos de longo e curto prazo), requisitos de contratação e outras previsões de pessoalTrabalha em estreita colaboração com a equipe de gerenciamento da força de trabalho do cliente para determinar a demanda, roteamento e contratação de agentesFornecer relatórios regulares sobre a aderência do nível de serviço, produtividade do agente,...
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:A vaga é para atuar ...
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.O QUE VOCÊ VAI FAZER:Identificar problema...
Descrição: Acreditamos no poder transformador da tecnologia e na sua capacidade de contribuir para a construção de uma sociedade mais diversa e inclusiva. Como a maior empresa brasileira de tecnologia, temos o compromisso com uma política e programa de diversidade e inclusão para termos um ecossistema cada vez mais representativo, respeitoso e acolhedor.A TOTVS possui soluções especializadas e ...