atendimento ao cliente.Principais Responsabilidades:· Escuta e analisa as chamadas realizadas pelos operadores aderência aos procedimentos estabelecidos.· Com base na análise das chamadas, o monitor de atendiment center · Mantém registros e relatórios detalhados das avaliações de chamadas, feedback fornecido aos operadores Participará de ...
agregando valor para as pessoas que atendemos.Transmitir as oportunidades de melhoria detectadas nas operações Ter experiência em sistemas e tecnologias, sendo desejável ter trabalhado em atendimento ao cliente, call center ou atividades administrativas.Ter conhecimentos sobre qualidade do produto a ser entregue e como