R$ 1256,00
Ensino Médio (2º Grau)
Descrição: Supervisionar as chamadas e os diálogos de atendimento estabelecidos entre os interlocutores e os operadores;Promover a escuta direta dos atendimentos, com varreduras aleatórias das Posições de Atendimento PA’s, objetivando a manutenção dos padrões de atendimento e aplicação de feedbacks;Gestão de escalas, pausas, folgas e substituições;Fazer diariamente a gestão do ponto dos atenden...
Descrição: Sobre a Posição:Nosso time de Canal do GestorSer a Pessoa de Canal de Gestor na Ayvens é entender que o suporte que oferecemos aos nossos clientes é de suma importância, garantindo a melhor experiência para todos os gestores/condutores assegurando que todos da equipe estejam engajados e alinhados no mesmo entendimento.. Quais são as responsabilidades da posição:O Supervisor será resp...