4 vagas de emprego para registro em ouvidor
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Descrição: Ensino superior cursando ou completo.Conhecimento em Pacote Office.Experiência prévia em Ouvidoria seguros.Atividades a serem desempenhadas: Dar suporte na análise de reclamações de clientes provenientes de:• Ouvidoria Manter registro das tratativas em sistema.Salário + benefícios (vale-transporte, vale-alimentação, vale-refeição
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atendimento aos principais canais de relacionamento com clientes (diretos e indiretos), com foco em Ouvidoria A posição envolve registrar e acompanhar demandas, garantir respostas dentro do SLA, apoiar a solução quando necessário.- Identificar tendências de reclamações/insatisfação e propor soluções em conjunto com Ouvidoria follow-up com áreas sobre deman...
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Requisitos:- Formação; Ensino médio e Técnico completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria administrativo e operacional aos processos de enfermagem, por meio da execução de atividades relacionadas ao registro
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Recepcionar e analisar as reclamações originadas da Central de Atendimento, Ouvidoria, Nip’s e Liminares registradas na ANS - Agência Nacional de Saúde Suplementar;2.