: Resumida:Responsável pelo desenvolvimento de controles de processo e verificação da qualidade dos registros cadastro de dados mestres no sistema informatizado de manutenção, visando qualidade e padronização nos registros manutenção;Atuar e contribuir nos processos de Gestão de Ativos (Gerir Desempenho de Ativos)Avaliar o registro informatizado de manuten...
conhecidos (causa raiz);• Suporte e solução de problemas de hardware e software relacionados ao PC;• Registro das atividades realizadas no Sistema de Registro e Acompanhamento de Chamados;• Cumprimento dos SLA’
de Serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro telefone, ferramenta ou presencial, de maneira rápida e eficaz, com foco na solução do cliente;Sempre registrar
de Serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro telefone, ferramenta ou presencial, de maneira rápida e eficaz, com foco na solução do cliente;Sempre registrar
serviços;Enviar as medições para o setor financeiro;Gerenciamento de Documentos: Organizar e manter registros de projetos e contratos;Gerenciamento de demandas registradas pelo sistema ITSM;Administrar e acompanhar
workflow);- Validar as informações conforme as regras das atividades;- Utilização de planilhas para registro
de rede;- Garantir que dispositivos estejam corretamente conectados e funcionando;- Documentação e Registro
Desejável conhecimento em ITIL.Atividades:- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando
Experiência com Protheus 12.1.2410 (estrutura de tabelas e TES/TMV);• Experiência com sistemas de CRM e registros
operacionais, normas institucionais envolvidos na operação e manutenção do tipo de equipamento.Manter registros
áreas;Apoiar a execução dos treinamentos, garantindo alinhamento entre planejamento e conteúdo;Manter registros
Atuará no registro e acompanhamento de requisitos funcionais junto aos gerentes de projetos, considerando