dispositivos colaborativos.Execução de rotinas de manutenção preventiva no parque tecnológico.Atualização de registros autenticação, permissões e políticas de acesso.Noções de redes (Wi-Fi, cabeado, IP e diagnóstico básico).Registro colaboração com Governança de TI e demais áreas de TI.Compromisso com prazos, qualidade de entrega e registro
Realizar o registro de informações nos sistemas utilizados pela equipe. Organizar informações, registros e documentos do setor.
conhecimento com o objetivo de sanar a ocorrência; Realizar abertura de chamado pelo sistema para registrar suporte; Finalizar o chamado informando o procedimento utilizado segundo base de conhecimento para registrar disseminar o conhecimento; Encaminhar chamado não solucionado para o analista da área responsável registrando
projeto (SharePoint/Confluence/Jira).Noções básicas de acompanhamento de reuniões de projeto (agenda, registros
impressoras.Atividades:- Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários registradas
Realizar abertura de chamado pela ferramenta utilizada para registrar o incidente. Encerrar chamado relatando as ocorrências no sistema para registrar evidência de atendimento.
vagaRealizar testes manuais no sistema (funcionais, regressivos e exploratórios)Apoiar na identificação, registro
Desejável conhecimento em ITIL.Atividades:- Atender pronta e corretamente as solicitações dos clientes, registrando
processos e a estabilidade dos ambientes.Realizar o tratamento inicial de incidentes, incluindo análise, registro
os requisitos definidos Apoiar na execução de testes funcionais e validação das entregas Registrar