benefícios estratégicos.Realizar suporte administrativo, organizando documentação, preparando reuniões e registrando realização de benefícios dos projetos da organização.Garantir o encaminhamento dos direcionamentos registrados
.• Documentar procedimentos e manter registros atualizados.• Apoiar projetos de melhoria e atualização
Controle e registro dos documentos finalizados no sistema, realizar o cadastro manual das informações
troubleshooting, RCA).Executar rotinas de contingência e participar de testes de disponibilidade.Manter registros
troubleshooting, RCA).Executar rotinas de contingência e participar de testes de disponibilidade.Manter registros
troubleshooting, RCA).Executar rotinas de contingência e participar de testes de disponibilidade.Manter registros
troubleshooting, RCA).Executar rotinas de contingência e participar de testes de disponibilidade.Manter registros
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES: Atender chamados registrados em sistema, esclarecendo dúvidas, realizando
.• Registrar e acompanhar as demandas no sistema de chamados.• Seguir os procedimentos internos e garantir
áreas variadas.Organização: Consegue se planejar para equilibrar demandas da faculdade e do estágio, registrando
junto às áreas internas (Logística, Financeiro, TI, entre outras), garantindo a resolução completa;• Registrar
casos de teste e massa de testes).Coletar e documentar evidências dos testes executados.Identificar, registrar
transmitindo segurança, clareza, objetividade e transparência;Atender pronta e corretamente as solicitações, registrando
responsável por toda a plataforma que processa vendas, renovações de assinaturas e fluxos de receita, criando registros
transparência;Disponibilidade total quando estiver de plantão;Atender pronta e corretamente as solicitações registrando
.• Registrar as solicitações de atendimento, andamentos, procedimentos executados e soluções aplicadas
na resolução de incidentes, seguindo os procedimentos de gerenciamento de incidentes e mantendo os registros