8 vagas de emprego para registro
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cliente.Responsabilidades:Monitorar e gerenciar os tickets abertos em sistemas ITSM, garantindo o correto registro utilizados nos atendimentos, garantindo acuracidade e disponibilidade;Efetuar inventários periódicos e registrar
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troubleshooting, RCA).Executar rotinas de contingência e participar de testes de disponibilidade.Manter registros
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junto às áreas internas (Logística, Financeiro, TI, entre outras), garantindo a resolução completa;• Registrar
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casos de teste e massa de testes).Coletar e documentar evidências dos testes executados.Identificar, registrar
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responsável por toda a plataforma que processa vendas, renovações de assinaturas e fluxos de receita, criando registros
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compliance interno;- Colaborar com contabilidade e áreas operacionais para garantir a consistência dos registros
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conhecimento, com objetivo de sanar dúvidas e dificuldades;Apoiar no acompanhamento periódico dos atendimentos registrados
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.• Registrar as solicitações de atendimento, andamentos, procedimentos executados e soluções aplicadas