conhecidos (causa raiz);• Conhecimentos em solução de problemas de hardware e software relacionados ao PC;• Registro das atividades realizadas no Sistema de Registro e Acompanhamento de Chamados, disponibilizado pela
visando proporcionar um melhor desempenho e agilidade na solução de problemas;- Garantir o correto registro
visando proporcionar um melhor desempenho e agilidade na solução de problemas;- Garantir o correto registro
interno e externo, observando políticas, protocolos, normas e procedimentos de atuação e comunicação;Registrar