Descrição: Atender nosso cliente com cordialidade, empatia e presteza;Registrar todos os dados de cada atendimento de forma correta no CRM;Solucionar o maior número de dúvidas ou orientações já no primeiro atendimento;Direcionar de forma correta os casos de maior complexidade para o nível 2 de atendimento;Acompanhar e cobrar o retorno dos protocolos de atendimento;Ser flexível: você poderá aten...
Descrição: Responsabilidades e atribuiçõesAtuar em atividades operacionais. Analisar transações contestadas. Analisar perfil e transações para identificação de modalidades de fraude. Analisar documentos e comprovantes. Confeccionar documentação de defesa. Analisar operações bancárias em extrato e conciliação de pagamentos. Atender demandas internas. Tratar filas de trabalho. Implantar melhorias...
Descrição: - Realização de todas as atividades de exportação, desde a implantação do pedido até a entrega do produto ao cliente final. Emissão de documentos de exportação como Invoice, Packing List, Certificado de Origem. Aprovação de DCA (carga química) junto a agências marítimas, contato com despachante e transportadores. Suporte à gerência com emissão relatórios e trâmites administrativos in...