7 vagas de emprego para Rio de Janeiro
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Descrição: • Rotina / Atividades: Gestão do time de atendimento próprio e terceiro (dimensionamento, escala, produtividade, feedbacks, rituais de performance de atendimento e vendas); Gestão de indicadores de atendimento e experiência: SLA, TMA, TME, FCR, recontato, backlog, taxa de reclamação, NPS/CSAT, qualidade e outros; Atendimento ao cliente interno e externo; Operação omnichannel: lojas p...
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Descrição: Atividades: Atuar na sustentação da operação de Infraestrutura e em novos projetos; Atuar em administração de equipamentos de Rede como Firewalls, Switches e Roteadores. Gestão da rede em geral; Garantir a disponibilidade e a boa performance da rede, atuando de forma proativa em ações de melhoria; Gerenciar ambientes de virtualização e administrar servidores Windows (AD, DHCP, DNS, C...
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Descrição: Atividades: Realizar as atividades essenciais, como parametrização, simulação, configurações, testes funcionais, melhorias, gestão de acessos, sustentação e administração, com nível sênior de complexidade, a fim de garantir a correta implementação de melhorias e sustentação do software (Totvs Protheus - módulos Contábil, Fiscal, Financeiro, Faturamento, Estoque/custos, Compras e Ativ...
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Descrição: Atividades: Gerir as operações de infraestrutura, arquitetura de TI e cibersegurança; Liderar e apoiar tecnicamente o time de Analistas (Pl. e Sr.), Assistente e estagiários em projetos; Gestão da equipe na elaboração de documentação técnica e processos em operações/sustentação, parceiros e fornecedores; Gerir as necessidades de suporte, manutenções corretivas e preventivas envolvend...
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Descrição: Você está pronto para dar o primeiro passo na sua carreira e deixar sua marca na maior empresa de Saúde da América Latina?Se sim, o nosso programa é para você! Aqui você terá um ambiente dinâmico, colaborativo e cheio de oportunidades!Venha iniciar sua carreira sendo protagonista na transformação da saúde. Venha para a Rede D’Or!O que buscamos:• Graduação com previsão de conclusão en...
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Descrição: Atividades:Garantir o funcionamento adequado dos recursos de microinformática;Gerir e supervisionar atividades de suporte técnico;Monitorar infraestrutura de TI;Fazer a gestão e atualização de documentos internos;Garantir a atualização de versões de sistema operacional e softwares;Definir, acompanhar e garantir o cumprimento de SLAs e OLAs;Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) e...
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Descrição: Atividades: Monitorar, analisar e responder a incidentes de segurança; Gerir ferramentas e políticas de cibersegurança para proteger os sistemas e dados da empresa; Utilizar soluções de segurança (EDR, SIEM, Vulnerability Management, Firewall, DLP, etc.), aplicando normas e boas práticas (ISO 27001, NIST, LGPD); Conduzir investigações técnicas; Orientar a equipe em respostas a incide...