Descrição: Monitorar e analisar indicadores de desempenho (KPIs), propondo ações de melhoria contínua;Identificar, analisar e tratar falhas de processo, devoluções e reclamações críticas;Elaborar e acompanhar relatórios gerenciais utilizando Excel e Power BI;Realizar auditorias internas e acompanhar processos de devolução;Apoiar as operações logísticas, garantindo o cumprimento de prazos, contr...
Descrição: Assistente Administrativo (Exclusiva para Pessoa com Deficiência)Apoiar as rotinas administrativas do dia a dia, incluindo organização, controle e arquivamento de documentos físicos e digitais.Auxiliar no controle de entrada e saída de materiais, equipamentos e documentos, mantendo registros atualizados em planilhas ou sistemas internos.Dar suporte aos processos operacionais da área,...
Descrição: Vaga: Assistente de Atendimento ao ClienteEstamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente. O candidato ideal deve ter excelentes habilidades de comunicação e ser capaz de lidar com situações desafiadoras de forma eficaz.Responsabilidades:- Atender e responder às perguntas dos clientes por telefone, e-mail e chat;- Resolver problemas dos clientes de forma rápida e eficient...
Descrição: No Mercado Livre estamos democratizando o comércio e os serviços financeiros para transformar a vida das pessoas na América Latina. Faça parte deste propósito!No Mercado Envíos administramos o estoque de nossos vendedores e entregamos os produtos aos nossos compradores, melhorando sua experiência em nossa plataforma. Em um mundo em constante evolução, nossa capacidade para entregar r...
Descrição: COMO SERÁ O SEU DIA A DIA:Realizar fechamento de operações e relatórios periódicos;Analisar notas fiscais enviadas, verificando dados, valores, impostos e conformidade;Identificar e tratar divergências em notas fiscais e documentos;Acompanhar e controlar coletas pendentes, garantindo cumprimento de prazos;Manter contato com parceiros, clientes e áreas internas para alinhamento de inf...
Descrição: Como será o seu dia a dia:- Atuará de forma integrada com áreas do: Sac, Operações, Logística e Qualidade, garantindo alinhamento das ações;- Irá monitorar a performance da operação e liderar iniciativas de melhoria contínua;- Fará a estruturação e organização das bases de dados para otimizar consultas e geração de insight e também traduzirá os dados em informações claras para aprese...