Descrição: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / Acordo de Nível de Serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, acompanhamento, encaminhamento e resolução das solicitações.Boa capacidade de solução dos incidentes ocorridos na área de TI da Instituição.Atender à qualquer chamado solicitado ao Service Desk, seja por...
Descrição: Coletar, organizar e analisar dados de diferentes fontes para apoiar a tomada de decisão estratégica.Desenvolver, manter e otimizar dashboards, relatórios gerenciais e indicadores de desempenho (KPIs).Garantir a qualidade, integridade e confiabilidade das informações apresentadas.Atuar em parceria com áreas internas para entender necessidades de negócio e traduzir dados em insights a...
Descrição: Garantir o cumprimento dos requisitos dos clientes (SLA / Acordo de Nível de Serviço) no que se refere à disponibilidade dos recursos de informática através do atendimento, registro, acompanhamento, encaminhamento e resolução das solicitações.Boa capacidade de solução dos incidentes ocorridos na área de TI da Instituição.Atender à qualquer chamado solicitado ao Service Desk, seja por...
Descrição: Descrição da vagaSobre nós:A Penso Tecnologia é uma empresa de serviços de TI criada para possibilitar que os clientes utilizem a tecnologia a favor de seus negócios. Estamos alinhados a tecnologias globais para expandir o negócio de nossos clientes. Em nosso portifólio contamos com soluções de atuação on-premises e soluções de cloud computing.A Penso está em franco crescimento e est...
Descrição: Buscamos profissional para atuar como referência técnica e funcional do ecossistema Salesforce, liderando a evolução das soluções, garantindo escalabilidade, segurança e alinhamento estratégico com as necessidades do negócio.Atividade presencial no Centro de São Paulo (Rua Boa Vista)RequisitosExperiência comprovada em Sales Cloud e/ou Service Cloud.Experiência com manipulação de dado...
Descrição: Descrição da vagaSomos uma consultoria de tecnologia consolidada, focada em transformar a infraestrutura de nossos parceiros em vantagem competitiva.Atuamos de ponta a ponta, gerenciando desde ambientes físicos complexos até as mais modernas soluções em nuvem.Vivemos um momento de forte aceleração e expansão no mercado.Nossa visão é clara: queremos estar entre os principais players d...