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Faixa salarial a combinar
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Rio de Janeiro
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Regime CLT
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Convênio com empresas parceiras
- Desconto em produtos
- Ginástica laboral
- Massoterapia
- Participação nos Lucros ou Resultados
- Seguro de vida
- Vale-transporte
Descrição
Descrição:
Desafio:
Garantir a máxima disponibilidade e desempenho dos sistemas e infraestruturas de TI, contribuindo para a satisfação e o sucesso dos usuários finais.
Atividades:
Resolver questões complexas de TI que não puderam ser solucionadas no primeiro nível de suporte.
Gestão de Ativos e chamados.
Analisar e resolver incidentes e requisições de serviço, garantindo a aderência aos SLAs estabelecidos.
Gerenciar e configurar ferramentas de ITSM e CMDB para melhorar a gestão de serviços de TI.
Implementar e gerenciar soluções de EDR (End-Point Detection and Response) com foco em Sentinel One para segurança dos endpoints.
Realizar manutenção preventiva e corretiva de sistemas e infraestruturas.
Criar documentação técnica e guias de usuário para auxiliar no suporte de primeiro nível e no autoatendimento.
Pré-requisitos:
Experiências as atividades descritas.
Experiência com as tecnologias Fortinet, Google Workspace, Windows, AWS, ITSM, CMDB, Qualitor, e EDR Sentinel One).
Conhecimento técnico em redes, sistemas operacionais, cloud computing, e segurança da informação.
Proficiência em ITSM e práticas de gerenciamento de serviços de TI.
Capacidade de diagnosticar e resolver problemas complexos de forma eficaz.
Nossa política de contratação não discrimina gênero, raça/cor, religião, orientação sexual, idade, condição de HIV e deficiência intelectual ou física.
Empresa
Nosso sonho é bom - e, por consequência, GRANDE! Temos cabeça de dono, com a mente aberta para aprender sempre. Somos muito curiosos e não somos donos da verdade.
Estamos construindo a maior e melhor PLATAFORMA DE ESTILO DE VIDA do país, com um time de gente boa e do bem, no pessoal e no profissional, com muita disposição para inovar e movidos pelo nosso propósito: Cuidar, Emocionar e Surpreender as pessoas todos os dias!
Tem fit com nossos valores e quer fazer parte da construção de uma plataforma gigante? #VemPraReserva