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  • Publicada em 29/04/2024
  • v2635771

Assistente de Retenção - Telemarketing

EDITORA GLOBO

Auxiliar/ Operacional

Assistente de Retenção - Telemarketing

EDITORA GLOBO

A vaga encerra em 13 dias!
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    São Paulo
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    Regime CLT
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Descrição


Descrição:

Somos um grupo de comunicação, diversificado, integrado, antenado com o novo. Comprometido em refletir o presente e construir o futuro. E essa pode ser a sua chance de fazer parte desse, que é o maior grupo de comunicação da América Latina!📲🗞️🎙️ 

 

Suas funções junto ao time serão: 

• Atendimento ao cliente via telefone;

• reter clientes novos e antigos;

• escuta do problema do cliente e desenvolvimento de proposta para retenção;

• Atendimento receptivo;

• Cobrança.


O que precisamos que você conheça/domine:

• Ensino médio completo;

• Conhecimentos do Pacote Office, Internet e redes sociais;

• Desejável experiência anterior com atendimento a clientes.


O que seria interessante que você conhecesse, o seu diferencial:

• Escuta apurada;

• Boa capacidade de argumentação;

• Fluência verbal e boa comunicação;

• Relacionamento interpessoal;

• Visão e análise crítica de processos;

• Perfil adaptável a mudanças.

 

Local da vaga: São Bento, SP, presencial.

Escala de trabalho 6x1


Empresa

QUEM SOMOS


Somos um grupo de comunicação diversificado, integrado e antenado com o novo e com um ambiente inclusivo, comprometido em refletir o presente e construir o futuro.


A Editora Globo é a maior empresa de publicações impressas e digitais do país, com mais de 98 anos de história. Seu portfólio é formado pelas marcas Autoesporte, Casa e Jardim, Crescer, Época Negócios, Extra, Galileu, Globo Rural, Marie Claire, Monet, O Globo, Pequenas Empresas & Grandes Negócios, Quem, TechTudo, Valor Econômico e Valor Investe. Pela Edições Globo Condé Nast (joint venture formada em 2010 com a Condé Nast), publica no Brasil os títulos Vogue, Casa Vogue, GQ e Glamour. Já a Globo Livros conta com grandes nomes da literatura nacional e internacional, em um catálogo de mais de 1000 obras.


O Sistema Globo de Rádio (SGR) reúne as marcas de rádio do Grupo Globo e oferece programação nos segmentos talk popular, all news e musical. Em seu portfólio estão as marcas Rádio Globo, CBN, BHFM e Sound!. Somando a esses produtos mais de 50 afiliadas, o SGR tem presença e audiência relevantes nas principais cidades do Brasil.

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