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  • Publicada em 12/07/2024
  • v2659913

Trabalhe Conosco | Atendente de Relacionamento

Ânima

Auxiliar/ Operacional 3 vagas
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    Faixa salarial a combinar
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    Todo o Brasil
  • Ícone de modelo de contratação
    Regime CLT

Descrição:

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.


ATENDENTE DE RELACIONAMENTO


Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.


Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!


Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:


  • Ensino médio completo.
  • Experiência com atendimento ao público
  • Boa digitação e ortografia;
  • Conhecimento no Pacote Office


Como será seu dia a dia como educador ou educadora:



  • Atendimento CHAT GRADUAÇÃO de primeiro nível;
  • Tratamento de solicitações via contato de WhatsApp, Webchat e chamadas de VÍDEO aos alunos referente a informações acadêmicas e financeiras;
  • Abertura de ocorrência/caso para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução; Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
  • Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;
  • Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.


Localidades: Temos vagas para São Paulo/SP (região da Mooca), Belo Horizonte /MG, Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Pernambuco, Bahia, Rio Grande do Norte.


Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Horário: Jornada presencial - Segunda à sexta de 08:40 às 15:00 e Sábado de 09:40 âs 16:00 horas ou Segunda à sexta de 14:40 as 21:00 e Sábado de 14:40 às 21:00 e Sábado de 09:40 âs 16:00 horas.


Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.


Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança


Boa sorte!


#SejaÂnima

Empresa

Conheça o Ecossistema Ânima


Com o propósito de transformar o Brasil pela educação, a Ânima é o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com um portfólio de marcas valiosas e um dos principais players de educação continuada na área médica. A companhia possui instituições de ensino superior e polos educacionais por todo o Brasil. Integradas também ao Ecossistema Ânima estão marcas especialistas em suas áreas de atuação, como HSM, HSM University, EBRADI (Escola Brasileira de Direito), Le Cordon Bleu (SP), SingularityU Brazil, Inspirali e Learning Village, primeiro hub de inovação e educação da América Latina, além do Instituto Ânima.


 

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