Assistente de Relacionamento - Ânima

Seja um educador ou educadora no Ecossistema Ânima e venha transformar o país pela educação.

Assistente de Relacionamento

Essa posição é para atuar na Ânima, o maior e o mais inovador ecossistema de ensino de qualidade do país, com instituições espalhadas por todo o Brasil. Somos uma empresa em constante evolução, que enxerga em cada detalhe novas formas de promover a educação. Por sinal, essa é a essência que nos faz ser diferentes.

Ah! Independente de cor, idade, gênero, orientação sexual, origem, religião ou qualquer outra característica, ou particularidade que tenha, se você tem desejo e energia para contribuir para a transformação de vidas por meio da Educação, aqui é o seu lugar!

Confira mais sobre a nossa oportunidade.

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino Superior Cursando ou Completo;

• Conhecimento intermediário do pacote office;

• Experiência com atendimento ao cliente.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Atuar na CRQ, garantindo o atendimento eficaz em 2º Nível (tratativas de casos salesforce ,chat colaborador, chat CRQ atende N2 e atendimento Nuvideo N2);

•Atuar pro ativamente para a resolução dos questionamentos dos alunos, propondo padronização, simplificação e maior assertividade;

• Foco no autosserviço e automatização de rotinas;

• Mapear oportunidade de evolução do catálogo de serviços e melhor experiência do aluno.

Conhecimentos que são bacanas para essa posição:

• Será um diferencial ter aptidão com os sistemas: Sales Force e SIAF;

• Será um diferencial ter noção em metodologias ágeis.

Temos 3 formas de atuação: presencial, híbrido e remoto.

Entenda como é o modelo para essa vaga:

Horário: Home Office – ÂNIMA HOLDING - Buritis/MG, das 10:00 às 20:00 de 2ª à 6ª.

Veja o que já vai encontrar no nosso Ecossistema Ânima

• Bolsas de Estudos

• Indicação de 2 Bolsas de Estudos para quem preferir

• Programa de Bem-estar e Qualidade de Vida

• Gympass

• ECOA – Escola Corporativa Ânima, com + de 100 cursos livres e gratuitos

• Day-off no aniversário

• Abono de meio-período no aniversário do(a) filho(a) com até 16 anos

• Programa Valor das Pessoas: vale-presente para os educadores em fases marcantes de suas vidas, como casamento, nascimento e até mesmo uma nova titulação.

Fique atento às etapas do processo seletivo, que acontece de forma 100% remota:

1. Análise dos currículos;

2. Avaliação técnica;

3. Entrevista com nosso time de Recrutamento e Seleção;

4. Entrevista com a liderança

Boa sorte!

#SejaÂnima