Recepcionista Hotelaria I

Detalhes da vaga

Você está pronto para se unir à revolução da hospedagem e moradia? O Charlie está buscando talentos inovadores e apaixonados para integrar o nosso time.

Resposabilidades:

• Atendimento ao Hóspede: Responder a perguntas, consultas e solicitações de clientes, assim como acompanhar a resolução das solicitações;
• Gestão de Crise: Apoiar na resolução e acompanhamento das situações de crise
• Relacionamento com parceiros: atender e direcionar as solicitações de parceiros para os times responsáveis e garantir uma boa relação com os parceiros e equipe dos prédios;
• Churn: Acompanhar o processo de saída dos apartamentos de nosso portfólio;
• Acompanhamento de Visitas: acompanhar cliente direcionados pelos times comerciais e relacionamento com o investidor na visita dos apartamentos;
• Implantação de novos empreendimentos: Apoiar no processo de onboarding de novas unidades;

O que procuramos:

• Uma mentalidade inovadora e a vontade de ajudar a construir algo grande;
• Flexibilidade e disponibilidade para abraçar desafios e oportunidades em constante mudança;
• Habilidade excepcional para resolver conflitos de forma criativa e pensar fora da caixa;
• Excelente domínio do idioma português, com capacidade de adaptar o tom de voz para diferentes público;
• Excel Intermediário;
• Experiência anterior em hotelaria, atendimento ao cliente, relacionamento com o investidor e áreas correlatas;
• Cursando superior/técnico em Hotelaria, turismo, administração ou áreas correlatas;

Porque se juntar a nós: Além de fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada, você terá a oportunidade de moldar o futuro da indústria de hospedagem e moradia. Oferecemos um ambiente de trabalho estimulante, onde a inovação e a criatividade são incentivadas e recompensadas. Venha fazer parte do Charlie e transforme a maneira como o mundo vive e viaja.

Se você é apaixonado por desafios e está pronto para fazer a diferença, envie seu currículo e junte-se à nossa jornada para redefinir a hospitalidade e a moradia. O Charlie está ansioso para conhecê-lo!