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  • Publicada em 08/08/2024
  • v2667552

Analista Júnior de Customer Success (foco em Implantação B2b)

ICTS Protiviti

Júnior/ Trainee
Que pena, esta vaga está indisponível. As inscrições estão encerradas.
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    São Paulo
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  • Vale-alimentação Vale-alimentação
  • Vale-refeição Vale-refeição
  • Vale-transporte Vale-transporte

Descrição:

Responsabilidades e atribuições


  • Criar/nutrir relacionamentos amigáveis, produtivos e profissionais com os clientes da Aliant;
  • Identificar as necessidades dos clientes, analisando situações e proponto soluções;
  • Apoiar a identificação de oportunidades de negócio e/ou expansão;
  • Aplicar treinamentos para clientes internos e externos;
  • Realizar follow-up a respeito do andamento dos projetos;




Outros requisitos:

Requisitos e Qualificações


  • Vivência prévia com atendimento de clientes, preferencialmente B2B;
  • Ensino superior completo ou cursando, com previsão de conclusão até dez/2024;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Conhecimento intermediário em Excel (filtros, funções de soma e contagem, concatenação, classificação de registros e uso básico do software);
  • Conhecimentos básicos em Powerpoint;
  • Boa capacidade de organização;


DIFERENCIAIS


  • Conhecimento em prévio em Jornada do Cliente;
  • Inglês ou espanhol;

Empresa

A ICTS é uma empresa brasileira de consultoria, auditoria, tecnologia e serviços, com ampla atuação nos segmentos de gestão de riscos, ética, compliance e segurança. Propicia aos seus clientes proteção no presente e confiança no futuro.



Reconhecida com o selo Pró-Ética desde 2015, conta com cerca de 400 profissionais e serve a mais de 600 clientes, incluíndo 40% dos 200 maiores grupos empresariais do Brasil2, a partir de seus 4 escritórios localizados em São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte e Barueri.

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