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Faixa salarial a combinar
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Londrina
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Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio farmácia
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Participação nos Lucros ou Resultados
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Previdência privada
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Restaurante interno
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-transporte
Descrição:
REQUISITOS:
Formação: Curso superior Completo, sendo que Pós-graduação será considerado um diferencial.
Idiomas: Espanhol Avançado. Inglês será considera diferencial
Experiência:
Sólida experiência na área de atendimento ao cliente/ Customer Service.
Conhecimentos:
Experiência em atendimento ao cliente com foco em planejamento.
Ter trabalhado em Indústria – Diferencial
Visão Geral do Processo Produtivo
Gestão de carteiras de pedidos.
FUNÇÕES E RESPONSABILIDADES:
- Responsável por todo o processo de atendimento dos clientes da sua respectiva carteira, a partir da colocação do pedido até entrega do produto acabado. (Captação, consolidação e coordenação do pedido)
- Participação em reuniões para acompanhamento dos principais indicadores e para execução da carteira de pedidos;
- Acompanhar o ciclo produtivo e manter o cliente informado.
- Suporte para implementação de novas oportunidades de negócios/projetos com o próprio cliente e com as demais áreas envolvidas.;
- Acompanhar a entrada dos pedidos com o forecast planejado no ciclo no S&OP, para garantir o alinhamento entre planejamento interno dos recursos e entrega aos clientes;
- Ser representante do cliente dentro da organização para direcionar as áreas em relação a qualidade/nível de serviço;
- Gerar proximidade com os clientes através de acordos de nível de serviço com os clientes, para auxiliar no planejamento das necessidades.
Horário de Trabalho: das 08h às 17:30h (segunda a sexta)
Local da Vaga: Londrina/PR ou Cambé/PR
Idiomas:
Inglês - Nível Intermediário e Espanhol - Nível Avançado
Empresa
A Amcor Flexibles Latin America, um dos Grupos de Negócios da Amcor - empresa multinacional e reconhecida globalmente como a maior fabricante de embalagens de consumo. Na Amcor produzimos embalagens para diversas marcas como Colgate, Loreal, P&G, Boticário, dentre outros. Hoje somos líderes mundiais no ramo de produção de embalagens plásticas.
Nossa empresa é mais forte quando aceitamos a todos. A diversidade de talentos e um ambiente inclusivo são peças-chave para criatividade, envolvimento e inovação. Na Amcor oferecemos oportunidades para contratar pessoas qualificadas, sem distinção ou preferência. Convidamos todas as pessoas interessadas a se candidatarem a esta vaga, independente do sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade e deficiência.