Recepcionista - Novos Elos

Vaga para atuar na Recepção de uma de nossas marcas. Conheça mais sobre elas:

Sobre o Hospital Saha: Fundado por médicos visionários em 2004, o SAHA é um hospital pioneiro em cirurgias minimamente invasivas no Brasil, com uma missão centrada na excelência e tecnologia.

Sobre o CIP: Fundado em 2007, o Centro de Infusões Pacaembu (CIP), é uma marca especializada na infusão de medicamentos de alta complexidade para pacientes crônicos e com doenças autoimunes. Contamos com um amplo portfólio de tratamentos inovadores, abrangendo condições como artrite psoriásica, asma, e esclerosa múltipla.

Sobre a Clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha: Referência em oftalmologia desde 1940, a clínica de Olhos Dr. Moacir Cunha, expandiu para um moderno centro oftalmológico, agora integrado ao Grupo Fleury desde 2021. Oferecemos uma experiência completa com tecnologia de ponta, salas acolhedoras, e um Centro Médico Cirúrgico Paulistano exclusivo. Uma clínica que combina tradição, inovação e cuidado!

Sobre a Retina Clinic: Com a missão de promover saúde ocular com excelência, a Retina Clinic combina humanização, eficiência operacional e tecnologia de ponta em seus serviços e está comprometida com os valores como: eficácia, qualidade, inovação e ensino para se tornar referência internacional no diagnóstico e tratamento de doenças oftalmológicas.

Sobre o Vita – Ortopedia e Fisioterapia: O Vita, é uma clínica de ortopedia e fisioterapia que deseja revolucionar os cuidados ortopédicos. Além de consultas e reabilitação de excelência, também conta com serviços de Fisioterapia Domiciliar. Dentre as especialidades estão: fisioterapia para lesões, traumas e pós-cirurgia ortopédica, pilates, preparação física, entre outros.

Quais são os desafios da área e do cargo:

Esta pessoa será responsável por prestar atendimento a clientes das marcas do Grupo Fleury.

Buscamos alguém que acolha, ouça e entenda as necessidades dos clientes, com foco em preservar o atendimento humanizado, sem deixar de lado a qualidade e excelência que tanto valorizamos.

Sobre a área: a área da recepção é a responsável pelo atendimento ao cliente na unidade selecionada e costuma fazer interface com outros departamentos como enfermagem, equipe médica e teleatendimento.

Principais atividades:

• Atender os pacientes e acompanhantes com cordialidade;

• Garantir que os processos sejam realizados conforme as normas;

• Validar a elegibilidade apresentada na guia do convênio;

• Realizar checagem no mapa cirúrgico, caso aplicável;

• Solucionar possíveis conflitos com empatia e respeito;

• Promover aos clientes a melhor experiência em sua jornada.

Buscamos alguém que apresente:

• Ensino médio completo;

• Conhecimentos técnicos específicos como: solicitação de autorização, OPME, tabelas AMB, TUSS e CBHPM;

• Informática: Excel básico, pacote office e desejável ERP TASY;

• Diferenciais para a função: ter experiência no Tasy.

Antes da inscrição na vaga, é importante verificar se você atende aos requisitos e se conecta com nosso propósito.

O que esperamos?

• Nossa essência inspira nosso dia a dia, por isso, buscamos alguém alinhado ao propósito de cuidar das pessoas;

• Alguém que zele por cuidado e empatia durante toda a jornada, trazendo o cliente sempre para o centro das ações, buscando a excelência;

• Desejo de aprender, valorização do trabalho em equipe e troca de conhecimento;

• Habilidades em comunicação;

• Resolutividade e resiliência são essenciais para ocupar esta posição;

• Perfil comportamental com aptidões em criar e manter bons relacionamentos interpessoais;

• Foco, empatia;

• Lidar bem com conflitos;

Modelo de Trabalho: escala 6x1, com atuações aos sábados, domingos e feriados; 180 horas mensais; os horários serão combinados conforme avanço do processo seletivo (a depender do funcionamento e necessidade de cada unidade).

O que oferecemos:

🩺 Assistência Médica;

🦷 Assistência Odontológica;

🛒 Vale Alimentação;

🍽️ Vale Refeição;

🏥 Seguro de Vida;

💪 Gympass;

🧬 Benefícios exclusivos para promover a saúde e bem-estar das colaboradoras, colaboradores e dependentes.

Trabalhamos para promover a cultura inclusiva que busca a equidade e valoriza as diferenças.

Para conhecer mais sobre o Grupo Fleury, acesse o site: http://www.grupofleury.com.br