Pessoa Consultora Comercial de Pós Vendas

Vagas para trabalhar nas regiões: Espirito Santo, Recife, Brasília e Porto Alegre.

Descrição da vaga:

• A Pessoa Consultora Comercial de Pós Vendas irá desenvolver e estimular o negócio de Pós Vendas dos Concessionários, garantindo o aumento da participação de mercado em Peças e Acessórios, assegurando fidelização dos componentes originais, buscando a excelência na qualificação e recursos necessários para tal, buscando a consecução dos objetivos comerciais e o Índice de Satisfação dos Clientes estabelecido para a região de atuação.

Responsabilidade e Atribuições:

• Assegurar o cumprimento dos objetivos de Peças e Acessórios, CSS e Reparo Repetitivo do satélite, buscando resultados estratégicos e operacionais por meio de uma boa consultoria, suportada por planos de ação, follow-ups e visitas presenciais aos Concessionários;
• Garantir a manutenção dos processos e programas do Pós-Vendas nos Concessionários e assegurar que estejam em conformidade com as normas e padrões estabelecidos pela montadora;
• Promover e acompanhar a melhoria dos índices de treinamento das equipes de Pós-Vendas da Rede de Concessionários e estimular a formação de profissionais;
• Acompanhar e orientar os Concessionarios quanto aos índices de lucratividade do setor de Pós Vendas buscando a melhoria continua de seus indicadores;
• Conferir a existência e garandir a correta aplicação e conservação de ferramentas, equipamentos, literaturas técnicas e checklists dentro da oficina.

Requisitos e Qualificações:

• Formação Administração, Processos Gerenciais, Marketing, Contabilidade, Economia e/ou compatível com a necessidade da área
• Desejável especialização em Gestão de Negócios
• Conhecimento dos produtos Volkswagen, fluxo de oficina, ferramentas de controle de qualidade
• Informática Office avançado
• Desejável conhecimento de sistemas de Pós Vendas, em elaboração de relatorios gerenciais com foco em apresentações, elaboração de planos de ação de recuperação e engajamento dos principais indicadores, treinamentos obrigatórios de RH, EPI, Housekeeping
• Foco no cliente, trabalho em equipe, foco em resultado, empatia, visão estratégica, pró-atividade, dinamismo, negociação, comunicação e relacionamento interpessoal.
• Conhecimento para interpretação DEF/PEF
• Disponibilidade para viagens nacionais
• Disponibilidade de mobilidade e eventuais mudanças nacionais
• Desejável conhecimento em Inglês e Espanhol em nível intermediário

Salário: A combinar, compatível com o mercado.

Benefícios:

• Compra de veículo com desconto
• Gympass
• Estacionamento no local - gratuito
• PPR anual
• Refeitório no local
• Vale Alimentação
• Plano de Saúde Sulamérica
• Previdência Privada
• Plano Pecúlio
• Zenklub - plataforma de saúde mental e bem-estar emocional

Vagas para trabalhar nas regiões: Espírito Santo, Recife, Brasília e Porto Alegre.

Informamos que este processo seletivo está sendo conduzido exclusivamente pela Consultoria de Empregos We Can BR: https://vagas.seja.ai/wecanbr