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Faixa salarial a combinar -
SantosA empresa aceita candidaturas de Santos e cidades próximas -
Regime CLT
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Assistência médica
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Assistência odontológica
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Auxílio academia
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Auxílio desenvolvimento
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Previdência privada
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Programa de treinamentos
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Refeitório
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Seguro de vida
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Vale-alimentação
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Vale-refeição
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Vale-transporte
Descrição:
01. Garantir a satisfação do cliente, realizando o atendimento de acordo com o perfil específico da carteira
02. Atender à demanda do cliente referente a questões documentais e operacionais através do contato por telefone e e-mail, informando-o sobre: prazos, atrasos, documentos, status, follow-ups, bem como intermediando as necessidades dos clientes.
03. Garantir a precisão das mensagens e documentos vindos da origem, comunicando clientes e portos locais sobre eventuais ações a serem tomadas
04. Analisar os riscos de multa documental no caso de procedimentos e processos fora dos prazos, tomando por base os prazos definidos pelas autoridades locais (prazo, deadline e instruções normativas)
05. Apoiar a demanda do cliente.
06. Elaborar relatórios sobre o status dos embarques aos clientes
07. Munir o coordenador com informações acerca de seus clientes, por meio de relatórios ou resumos
Idiomas:
Inglês - Nível Avançado, Inglês - Nível Intermediário e Inglês - Nível Básico
Outros requisitos:
Superior cursando ou completo em Administração, Comercio Exterior, Logística, Relações Internacionais e áreas correlatas
Inglês Básico
Pacote Office - Básico