Área de Atuação: Instituto PerdizesCarga horária: 40 horas semanais, conforme escalaLocal de trabalho: São Paulo Requisitos: Formação: Graduação Completa em Psicologia, Serviço Social, Administração, Comunicação Social ou Gestão de RH (obrigatoriedade de anexar documentação) Curso de Mediação de Conflitos Cursando ou Completo (Obrigatório apresentar a documentação) Conhecimentos desejáveis:...
ser uma sugestão, reclamação ou elogio;Encaminhar diariamente aos gestores,via e-mail , o número das ouvidorias em aberto registradas na plataforma "Automídia";Registrar as Ouvidorias no sistema "Automídia" a pedido do paciente;Monitorar os prazos de respostas das Ouvidorias e realizar cobrança junto aos gestores das
Descrição: Requisitos:- Ensino médio concluído- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria uma sugestão, reclamação ou elogio;Encaminhar diariamente aos gestores,via e-mail , o número das ouvidorias em aberto registradas na plataforma "Automídia"Registrar as Ouvidorias no sistema "Automídia" a pedido do paciente;Monitorar os prazos de res...
áreas correlatas.Conhecimentos Técnicos• Conhecimento intermediário das normas da ANS aplicáveis à Ouvidoria e Atendimento ao Beneficiário, especialmente RN ANS nº 323/2013, IN ANS nº 2/2014 (REA-Ouvidorias), RN ANS nº 566/2022 e RN ANS nº 623/2024;• Conhecimento dos fluxos assistenciais e administrativos, incluindo autorizações, negativas, garantia de ate...
A Ouvidoria em conjunto com o SAC são as áreas responsáveis por atuar nas reclamações, elogios, sugestões Sobre a área: Ouvidoria - Diretoria de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais e Relacionamento Principais atividades: • Atender as reclamações, elogios e sugestões recebidos pelos canais do SAC e Ouvidoria Modelo de Trabalho: Local de trabalho...
A Ouvidoria em conjunto com o SAC são as áreas responsáveis por atuar nas reclamações, elogios, sugestões Sobre a área: Ouvidoria - Diretoria de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais e Relacionamento Principais atividades: • Atender as reclamações, elogios e sugestões recebidos pelos canais do SAC e Ouvidoria Local de trabalho: Sede Adminis...
Auxiliar AdministrativoEssa posição é para atuar na Ages, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior institucionaisAcompanhar e dar retorno sobre protocolos acadêmicosAtuar em canais como Reclame Aqui e Ouvidoria
Auxiliar AdministrativoEssa posição é para atuar na Ages, que faz parte do Ecossistema Ânima, o maior institucionaisAcompanhar e dar retorno sobre protocolos acadêmicosAtuar em canais como Reclame Aqui e Ouvidoria
Formação; Ensino Médio Completo - Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria complementos de cobranças, sendo acompanhadas até a sua finalização através dos canais de e-mails, ouvidoria
Formação; Ensino Médio Completo- Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
divulgar, fazer análise critica, solucionar / NC Emitidas, Recebidas, Pesquisa de Satisfação Hfocus e Ouvidorias
virtual, oferecendo suporte ágil, humanizado e eficaz para a resolução de dúvidas, demandas acadêmicas e administrativas acompanhamento de processos relacionados a estágio, ensalamento e tratativas em canais como Reclame Aqui e Ouvidoria
." - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;"Atividades:Organizar os prontuários a auditoria.Responsável pelo fluxo de caixa referente ao serviço de taxi e reembolsoDar suporte aos auxiliares de contas hospitalares e auxiliar administrativo, conforme necessidade do DeptoAuxiliar os técnicos administrativos
Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;"Atividades: Incluir e/ou excluir honorários a auditoria.Responsável pelo fluxo de caixa referente ao serviço de táxi e reembolsoDar suporte aos auxiliares de contas hospitalares e auxiliar administrativo, conforme necessidade do DeptoAuxiliar os técnicos administrativos
Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria Manter as rotinas dos Livros de Plantões Administrativos e Intercorrências, que sejam encaminhados diariamente à Administração e devolvidos ao setor e manter área administrativa organizada.Outras informações:- Local
equipe orientada quanto aos processos e fluxos internos e do Núcleo Atendimento;Gerenciar as questões administrativas Unidade; Enviar Manifestos de Resíduos Comuns e Infectantes ao Setro de Qualidade; Responder chamados Ouvidoria RDSL e Ouvidoria local (Richet); Enviar as Ausências de Reclamação - PROCON ao setor Jurídico RDSL;
"Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC; " Atividades:Incluir de contas hospitalares e auxiliar administrativo, conforme necessidade do Depto Auxiliar os técnicos administrativos (externos) para o esclarecimento de dúvidas sobre as cobranças, Auxiliar os técnicos adminis...