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Descrição: Gestão de equipes de atendimento, garantindo o cumprimento das metas de qualidade e produtividade;Analisar indicadores de qualidade (Conversões C2O, C2L, SLAs de discagem, entre outros) de seus analistas e atendimentos.Atuação direta na solução de problemas e no suporte à equipe durante o atendimento;Controle de pausas, escalas e absenteísmo, garantindo a aderência operacional;Interf...
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Descrição: Recepcionar os pacientes, visitantes e acompanhantes, cadastrando, solicitando autorizações diversas, orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados.Realizar atendimentos presenciais e/ou por telefone conforme demanda orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados, de acordo com os critérios internos e parâmetros de qualid...
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Descrição: Suporte nas rotinas de movimentações financeiras de entradas e saídas, operacionalizar os registros em sistema e lastreamento com as devidas documentações.Fornecer alternativas criativas e recomendações para reduzir custos e melhorar o desempenho financeiro;Realizar Lançamentos e Controlar os Fundos Fixos Fechamento de borderôs (lançamento, conciliação e estorno);Relatório posição do...
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Descrição: O primeiro passo para se tornar consultor começa com a KPMG!Comece sua carreira com desafios reais, aprendizado contínuo e o apoio de um time que joga junto. Esse é o momento! A vaga de Consultor Júnior Advisory foi pensada para quem quer aprender na prática, se desenvolver com autonomia e participar de projetos relevantes desde o início da jornada profissional. Esse é o primeiro pas...
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Descrição: Estamos contratando: Agente de Atendimento – Foco em Retenção e Suporte AtivoVocê é comunicativo(a), proativo(a) e tem facilidade em lidar com clientes em diferentes situações? Gosta de trabalhar com metas e transformar experiências negativas em relacionamentos duradouros? Então essa vaga é para você!Responsabilidades:Realizar atendimentos ativos e receptivos via chat, e-mail e telef...
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Descrição: Vaga: Analista de ControladoriaEstamos em busca de um Analista de Controladoria para se juntar à nossa equipe. O candidato ideal terá experiência em análise financeira, elaboração de relatórios gerenciais e conhecimento em contabilidade.Responsabilidades:Realizar o controle e análise dos resultados financeiros e operacionais das concessionárias;Consolidar a apuração de comissões de v...
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Descrição: Estamos à procura de pré-vendedores que possuem o desejo e mentalidade de CRESCIMENTO! Se você é uma pessoa mão na massa e disposta a colocar em prática tudo que já aprendeu até aqui, vamos juntos!ATRIBUIÇÕES:Gerar listas com leads e leads qualificados;Ligar para os SQLs (leads qualificados para venda) e fazer agendamento de visita;Rotina de preenchimento de CRM e planilhas de contro...
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Descrição: O que você irá fazer:Prestar apoio ao corpo clínico nas unidades em atividades de apoio administrativo e atendimento às suas demandas, de forma a viabilizar e facilitar os processos, respeitando as normas e padrões de segurança, qualidade e excelência no atendimento ao cliente.O que você precisa ter:Ensino médio completo;Desejável experiência com atendimento ao público, será um difer...
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Descrição: Tratamento de chamados referente a erros operacionais dos acessos de todos os clientes AeCInteração com a operação e gestores AeC para resolução de problemasContato direto com os clientes contratantesAcompanhamento dos processos e demandas conforme responsabilidade atribuída.Controle das atividades de gerenciamento dos logins dos clientes AeC.Análises diárias das bases de logins sob ...
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Descrição: Enfermeiro(a) de Apoio à Qualidade Assistencial do Atendimento DomiciliarÉ necessário que tenha:Ensino Superior completo em Enfermagem, com registro no Conselho Regional de Classe;Sólida experiência na área da qualidade;Conhecimento em normas de acreditação hospitalar (ONA);Habilidade com Excel, PowerPoint e Forms.Será um diferencial:Pós-graduação ou especialização em Segurança do Pa...