Descrição: Gestão de equipes de atendimento, garantindo o cumprimento das metas de qualidade e produtividade;Analisar indicadores de qualidade (Conversões C2O, C2L, SLAs de discagem, entre outros) de seus analistas e atendimentos.Atuação direta na solução de problemas e no suporte à equipe durante o atendimento;Controle de pausas, escalas e absenteísmo, garantindo a aderência operacional;Interf...
Descrição: O que você irá fazer:Desenvolver atividades de assistência farmacêutica relacionadas ao recebimento, armazenamento, manipulação, preparo e dispensação de medicamentos e materiais médico-hospitalares.O que você precisa ter:Graduação completa em Farmácia;Habilitação para atuar em oncologia (Título de Especialista pela SOBRAFO e/ou Residência em Oncologia e/ou Pós-graduação em Farmácia ...
Descrição: Realizar avaliação psicológica do paciente que inicia tratamento oncológico estabelecendo plano de cuidado psicológico para pacientes e/ou acompanhantes, avaliando e tratando as condições ligadas ao estado psíquico e desafios enfrentados diante do adoecimento, contribuindo no tratamento clínico e melhorando a qualidade de vida dos pacientes. Requisitos:Graduação em Psicologia;Residên...
Descrição: Desempenhar atividades técnicas de enfermagem do trabalho na organização e atuar em atividades de saúde ocupacional. Trabalhar conforme as boas práticas, normas e procedimentos de biossegurança e normas regulamentadoras do MTE. Desempenhar atividades e ações para promoção da saúde do trabalhador.Outros requisitos: Curso Técnico de Enfermagem do Trabalho e Técnico de Enfermagem comple...
Descrição: Atividades:Auxiliar a produção de refeições conforme cardápio, realizando o pré-preparo dos alimentos, seguindo procedimentos operacionais internos e protocolos de segurança e qualidade.Auxiliar o cozinheiro nas atividades da cozinha;Cuidar de balcões de distribuição, no que se refere aos utensílios e material de consumo, bem como dos gêneros alimentícios;Pré-requisitos:Ensino Funda...
Descrição: Recepcionar os pacientes, visitantes e acompanhantes, cadastrando, solicitando autorizações diversas, orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados.Realizar atendimentos presenciais e/ou por telefone conforme demanda orientando e encaminhando para as áreas e/ou procedimentos a serem realizados, de acordo com os critérios internos e parâmetros de qualid...
Descrição: O DESAFIO DA POSIÇÃO Liderar a gestão estratégica da Operadora de Plano Usisaúde, garantindo o alinhamento institucional, a sustentabilidade financeira e o fortalecimento da presença da marca no mercado. Este(a) profissional será responsável por:Atingir resultados financeiros robustos;Controlar e reduzir a sinistralidade;Garantir a conformidade regulatória junto à ANS e órgãos do set...
Descrição: Requisitos:Formação superior em Psicologia com ênfase em Psicologia Clínica;Registro ativo no conselho de classe (CRP);Experiência em Psicologia Clínica, com foco em atendimento adulto e Infantil.Vivencia prévia em Atenção Primária à Saúde será um diferencial.Pós-graduação em áreas como Psicologia Clínica, Psicologia Hospitalar, Neuropsicologia ou outras especializações pertinentes. ...
Descrição: O que você irá fazer:Oferecer uma assistência ativa e personalizada a pacientes em tratamento Oncológico. Avaliar a presença de sintomas emocionais do paciente, identificar potenciais fatores de risco e traçar um plano terapêutico individualizado para cada paciente. O que você precisa ter:Graduação completa em Psicologia, com CRP ativo;Desejável pós-graduação em Psicologia da Saúde o...
Descrição: Elaborar, revisar e manter atualizados os procedimentos da área;Elaborar, revisar e manter atualizados os indicadores da área; Acompanhar e analisar os indicadores no Geplanes;Elaborar relatórios da Rede Credenciada para subsidiar a tomada de decisão da área;Abrir novos registros e apoiar na análise de não conformidades;Acompanhar as reclamações de clientes em sistema;Propor e acompa...
Descrição: Estamos contratando: Agente de Atendimento – Foco em Retenção e Suporte AtivoVocê é comunicativo(a), proativo(a) e tem facilidade em lidar com clientes em diferentes situações? Gosta de trabalhar com metas e transformar experiências negativas em relacionamentos duradouros? Então essa vaga é para você!Responsabilidades:Realizar atendimentos ativos e receptivos via chat, e-mail e telef...
Descrição: Tratamento de chamados referente a erros operacionais dos acessos de todos os clientes AeCInteração com a operação e gestores AeC para resolução de problemasContato direto com os clientes contratantesAcompanhamento dos processos e demandas conforme responsabilidade atribuída.Controle das atividades de gerenciamento dos logins dos clientes AeC.Análises diárias das bases de logins sob ...
Descrição: Responder pela organização e desenvolvimento de processos de apoio administrativo necessários ao funcionamento do Núcleo de Ensino, Pesquisa do Hospital da Baleia, bem como pelo suporte aos projetos e trabalhos da coordenação, abrangendo elaboração e análises de procedimentos, atendimento a clientes internos e externos, operacionalização da logística pertinente a realização de cursos...
Descrição: O que você irá fazer:Prestar assistência farmacêutica, analisando prescrições e orientando pacientes sobre medicamentos;Apoiar no monitoramento da terapia antineoplásica, identificando interações e eventos adversos;Contribuir em planos de cuidado individualizados e ações de farmacovigilância;Dispensar medicamentos, orientando sobre uso, armazenamento e descarte;Atuar junto à equipe m...
Descrição: O que você irá fazer:Garantir a conferência, organização, processamento e envio correto das contas médicas aos convênios e pacientes particulares, assegurando a acurácia das informações, cumprimento de prazos, conformidade com exigências regulatórias e operacionais, bem como suporte ao processo de faturamento da unidade.Outros requisitos: O que você precisa ter:• Ensino médio complet...
Descrição: Estamos à procura de pré-vendedores que possuem o desejo e mentalidade de CRESCIMENTO! Se você é uma pessoa mão na massa e disposta a colocar em prática tudo que já aprendeu até aqui, vamos juntos!ATRIBUIÇÕES:Gerar listas com leads e leads qualificados;Ligar para os SQLs (leads qualificados para venda) e fazer agendamento de visita;Rotina de preenchimento de CRM e planilhas de contro...
Descrição: O que você irá fazer:Prestar apoio ao corpo clínico nas unidades em atividades de apoio administrativo e atendimento às suas demandas, de forma a viabilizar e facilitar os processos, respeitando as normas e padrões de segurança, qualidade e excelência no atendimento ao cliente.O que você precisa ter:Ensino médio completo;Desejável experiência com atendimento ao público, será um difer...