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Responder e supervisionar às reclamações da ANS em âmbito NIP e as ações da ouvidoria;2. pendências junto aos departamentos da operadora, para retorno aos associados das manifestações em NIP e Ouvidoria

Descrição: Requisitos:Ensino Médio Completo Experiência em serviços administrativos Atividades:Seguir as rotinas e os Procedimentos Operacionais Padrão (POP) estabelecidos para cumprimento das rotinas administrativas do setorUtilizar integralmente o software de gerenciamentoAtuar ativamente nos processos de Acreditação Hospitalar, garantindo o êxito da área e reportando-se à Supervisão sempre q...

em busca de soluções, de acordo com os opinários e manifestações espontâneas dos clientes do setor, ouvidorias

conformidade e orientar o desempenho dos atendentes comerciais;Examinar registros de reclamações da Ouvidoria

- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC; Atividades:"• Atender ligações complementos de cobranças, sendo acompanhadas até a sua finalização através dos canais de e-mails, ouvidoria

Acompanhar e tratar sob a supervisão do gerente da sucursal as reclamações nos sistemas SAC e ouvidoria

Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC;Atividades:"•Atender ligações telefônicas

Assegurar a plenitude da operação através do relacionamento com áreas de interfaces internas (Suprimentos,Ouvidoria