norteadores do processo de trabalho médico; • Dispor suporte para respostas em processos jurídicos e ouvidorias
o cumprimento dos planos de ação decorrentes do mapeamento de riscos e de problemas apontados pela Ouvidoria regras);Mapeamento, gestão e melhoria de processos (ou gestão da qualidade);Experiência em processos de ouvidoria
completo.Desejável experiência em atendimento ao cliente e mediação de conflitos.Desejável experiência em Ouvidoria
.• Receber, direcionar e/ou elaborar devolutivas das Ouvidorias relacionadas ao corpo médico do hospital
nas intercorrências nos andares no dia a dia, representando a Administração do Hospital; Responder as ouvidorias
Requisitos:- Formação: Ensino médio completo; - Experiência: Será um diferencial atendimento ao cliente, Ouvidoria
Requisitos:- Formação: Ensino médio completo;- Experiência: Será um diferencial atendimento ao cliente, Ouvidoria
setores;- Confeccionar apresentações de dados / relatórios;- Controlar e-mails de reclamações/ NIP/ Ouvidorias
nas intercorrências nos andares no dia a dia, representando a Administração do Hospital; Responder as ouvidorias
Ensino médio completo;- Experiência: Será um diferencial, experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria
• Obrigatório ter certificação do ouvidor.• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Necessário experiência em atendimento de células críticas (RA, midias sociais, fale conosco e ouvidoria
chamados conforme necessidade do setor; Apoiar a liderança nas resoluções de ouvidorias
diretrizes institucionais;Acompanhar e otimizar os fluxos de atendimento da unidade;Monitorar demandas da Ouvidoria
Descrição: Requisitos:- Ensino médio completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
aos detalhes, especialmente em situações delicadasDesejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria
Como Expert em Interação, você será responsável por realizar atendimentos a clientes via Reclame Aqui, Ouvidoria Português• Perfil analítico e foco na resolução de problemas em tempo real• Desejável experiência com Ouvidoria
Descrição: Para o match perfeito acontecer precisa de PESSOAS, com as mais diversas experiências e pontos de vista, para que possamos continuar evoluindo enquanto empresa.Por isso, aqui na SulAmérica, incentivamos a candidatura de pessoas de todas as raças/etnias, orientações sexuais, identidades de gênero, gerações, com ou sem deficiência, para todas as nossas vagas. Afinal, as nossas diferenç...
áreas intervenientes da companhia (auditoria, equipe de VPP, central de atendimento, NUTRA, compliance, ouvidoria
Será um diferencial, experiência com atendimento ao cliente, SAC e Ouvidoria;Atividades:Cadastrar no
Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria; Atividades:Receber os clientes na
intervenientes da companhia (auditoria, equipe de validação prévia, central de atendimento, NUTRA, compliance, ouvidoria
Unidade; Enviar Manifestos de Resíduos Comuns e Infectantes ao Setro de Qualidade; Responder chamados Ouvidoria RDSL e Ouvidoria local (Richet); Enviar as Ausências de Reclamação - PROCON ao setor Jurídico RDSL;
." - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC; " Atividades:Incluir
equipe, garantindo uma administração eficiente e segura ao nosso cliente externo e interno;Responder as Ouvidorias
Requisitos:- Ensino Médio Completo- Experiência na área- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
contribuindo na formulação de respostas a pedidos de acesso à informação (LAI) e manifestações encaminhadas à Ouvidoria
Formação; Ensino Médio Completo- Experiência. " - Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
áreas intervenientes da companhia (auditoria, equipe de VPP, central de atendimento, NUTRA, compliance, ouvidoria
Unidade; Enviar Manifestos de Resíduos Comuns e Infectantes ao Setro de Qualidade; Responder chamados Ouvidoria RDSL e Ouvidoria local (Richet); Enviar as Ausências de Reclamação - PROCON ao setor Jurídico RDSL;
aos detalhes, especialmente em situações delicadasDesejável experiência em Canais Críticos como: SAC, Ouvidoria
Requisitos:- Formação; Ensino médio e Técnico completo- Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria
Contábeis, Economia, Marketing e áreas afins.Ter experiência com atendimento ao cliente em canais críticos (Ouvidoria
completo;• Experiência na área de Relacionamento com Cliente, Serviço de Atendimento ao Cliente ou Ouvidoria
Sobre a área: Ouvidoria: integra a Diretoria de Comunicação, Reputação, Relações Institucionais e Relacionamento com Clientes, compondo a estrutura de Relacionamento com Clientes, que abrange a Ouvidoria, o SAC – Ishikawa);• Conhecimento aplicado do CDC e da LGPD nos processos de atendimento, especialmente em SAC e Ouvidoria PowerPoint;• Conhecimento básic...
A Ouvidoria em conjunto com o SAC são as áreas responsáveis por atuar nas reclamações, elogios, sugestões Sobre a área: Ouvidoria - Diretoria de Comunicação, Marketing, Relações Institucionais e Relacionamento Principais atividades: • Atender as reclamações, elogios e sugestões recebidos pelos canais do SAC e Ouvidoria e redefinir estratégias, agilizar pro...
Formação: ensino médio completo;- Experiência: Desejável experiência com atendimento ao cliente, SAC ou Ouvidoria