Responsável pela análise das demandas de Ouvidoria, Jurídico e Reclamações pertinentes ao Sinistro Odontológico demandas do Sinistro;Levantar subsídios e atuar nas manifestações do ProSula para atender as demandas de Ouvidoria
especialmente: Contratualização deRede Referenciada, Lei 9656, RN 585, RN 567, TISS, RN 566, Procon, Ouvidoria
;Gerenciar o prazo de retorno das áreas de apoio;Dar suporte ao time e áreas pares para respostas a ouvidoria