e Atendimento ao ClienteAtividades:- Atender prontamente as solicitações de 1º nível dos clientes, registrando
negócios- Experiência na funçãoAtividades:- Atender prontamente as solicitações de 1º nível dos clientes, registrando
periféricos, N1, N2, redes, etc;Atividades:- Atender prontamente as solicitações de 1º nível dos clientes, registrando
JúniorÁrea de atuação: TecnologiaModelo de trabalho: PresencialJornada: EscalaNº de posições: 1Local: Brasília Identificar, registrar, tratar e escalar incidentes conforme procedimentos internos e níveis de SLA. Registrar ocorrências em diário de bordo para assegurar a continuidade das atividades entre turnos. Elaboração de relatórios técnicos e regi...
.: Active Directory); Realizar registro, categorização, priorização e acompanhamento de chamados em
cliente e da empresa; Garantir a adequada documentação das entregas, processos e soluções, bem como o registro
,Consultar os dados e os registros das operações dos computadores, identificar indicadores com desvios
todos os dias.Somos premiados entre “Melhores empresas para se trabalhar” pela Great Place to Work Brasil gerenciamento do portal de chamados do CSTI, utilizando a ferramenta TOPdesk, assegurando o correto registro