documentar processos de infraestrutura (base de conhecimento foi perdida anteriormente);Criar fluxos, registros com documentação técnica e governança de processos;(criação de base de conhecimento, padronização, registro
Registrar entrada e saída de documentos.
administrativo e operacional nas demandas da área;Realizar organização, arquivamento e manutenção de registros
impressoras.Atividades:- Atender pronta e corretamente conforme procedimentos de TI, as solicitações dos usuários registradas
para a continuidade das atividades e a segurança dos sistemas.Principais responsabilidades• Atender e registrar
processos e a estabilidade dos ambientes.Realizar o tratamento inicial de incidentes, incluindo análise, registro
pré-estabelecidos, revisá-lo e atualizá-lo sempre que necessário, deixando o mesmo disponível para os funcionários;Registrar
.• Registrar as solicitações de atendimento, andamentos, procedimentos executados e soluções aplicadas
.• Registrar evidências, trilhas e resultados de testes de auditoria no padrão metodológico da área.•
acompanhamento dos projetos de menor complexidade/dimensão (de início àencerramento), garantindo a registro
processos de definição de novos cargos ou novas expertises necessárias às funçõesdo setorAcompanhamento de registros
plataforma que processa todas as vendas, renovações de assinaturas e fluxos de receita para criar os registros