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Descrição: Estamos buscando um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe.O Analista de Customer Service ajuda os clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços, recebe pedidos reclamações dos clientes;• Gerenciar as expectativas dos clientes;• Identificar e relatar problemas de...
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Descrição: Estamos em busca de um Analista de Customer Service (PCD) para se juntar à nossa equipe.
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de processos de reparação e reposição de peças, notificação e comunicação com clientes, orçamento de serviços peças e envio de medição (documento para autorização de faturamento), a fim de garantir a prestação de serviços pela empresa;Executar lançamentos de documentos/informações no sistema integrado da empresa;Executar serviços de relatórios, planilhas, ...
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Alinhar os impactos e mitigar os riscos entre comercial, planejamento e logísticaRepresentar o time de Customer Service em reuniões de vendas e definição de processos.Executa e dá suporte para gestão de relatórios
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Descrição: Resumo da PosiçãoO Analista de Atendimento ao Cliente/Customer Service será responsável por acompanhar as demandas de importação/exportação dos clientes em toda a cadeia logística, garantindo um serviço coordenar o fluxo de informações entre as áreas operacionais, comerciais e os clientes, assegurando que os serviços
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Atendimento ao time comercial de diferentes segmentos: Postos, B2B, Gooil Representar o time de Customer Service em reuniões de vendas e definição de processosExecutar as atividades de gerenciamento de pedidos
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Descrição: Analista Sênior de AnalyticsSerá responsável pela medição do nível de serviço da Refit em para as perdas, otimizar processos internos e melhorar a performance da empresa.Medição do nível de Serviço cancelamentos e ciclo do pedido considerando os segmentos: Postos, B2B, Gooil e BasesRepresentar o time de Customer Service...
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campanhas/eventos para atender aos departamentos internos da DP World, com briefings para gerenciar serviços clientes e em iniciativas de inteligência de mercado que melhorem o NPS e a experiência dos usuários (customer service). • Elaboração de campanhas e eventos, criação de briefings para gestão de serviços terceirizados monitorar campanhas...
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preços para faturamento de exportação;Conhecimento da legislação aduaneira;Follow-up de embarques e customer service, para partes interessadas; Controle de pagamentos e despesas aduaneiras; Contratação de fretes
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Descrição: O Analista de Operações será responsável pelo envio e confecção de documentos relacionados todos os documentos relacionados a operação.• Monitorar o trânsito das cargas, mantendo o Depto de Customer certificados, etc.) esteja correta e conforme as regulamentações aduaneiras brasileiras.• Trabalhar junto ao Customer Service e despach...
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Descrição: OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Controle de Crédito & Cobrança, dedicado(a) garantir uma experiência fluida e eficiente para nossos clientes;- Gestão de Litígios (junto a equipe de Customer Service) & Contencioso (gestão de dívidas e reclamações a seguradoras de crédito);- Acompanhar e promover
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Este cargo exige interação frequente com os times de customer, comercial, logística, TI e consultorias qualidade das entregas. - Programação de atendimento ao cliente: Planejar e gerenciar a programação de serviços execução de projetos e operações. - Colaboração interfuncional: Trabalhar em conjunto com as áreas de customer