posteriormente, avaliar se este cliente se tornará um Cliente Formador de Opinião;16 - Realizar interface com o Concierge
FluenteOutros requisitos: Graduação completa, preferencialmente em Hotelaria; Experiência anterior como Concierge
interpessoal, Gestão de processos e fluxos do departamento de atuação.Gestão e liderança de equipe, como concierge
Descrição: Responsável pelo atendimento ao time de RH e beneficiários, suportando-os em demandas operacionais ou assistenciais nos serviços, rotinas e entregáveis previamente acordados com a consultoria em benefícios.Atuação com foco na satisfação e consequente fidelização do cliente, pautada na excelência do atendimento e proposição ativa de melhorias que impactem positivamente o cliente e ben...
requisitos: Supervisor(a) Atendimento ConciergeEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) Atendimento Concierge
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Médio Completo;- Desejável Experiência.Atividades:RECEPCIONAR VISITANTES, PACIENTES E MÉDICOS;FORNECER INFORMAÇÕES QUANTO ÀS NORMAS E SERVIÇOS PRESTADOS PELO HOSPITAL;CADASTRAR E IDENTIFICAR PACIENTES ATRAVÉS DO SISTEMA; INFORMAR E ENTREGAR CRACHÁS REFERENTE AOS LOCAIS SOLICITADOS; REALIZAR TODAS AS ATIVIDADES MANTENDO O ALINHAMENTO ÀS PREMISSAS DE SAÚDE...
Descrição: Requisitos:- Formação Ensino médio completo;-Desejável Experiência.Atividades:EXECUTAR ATIVIDADES NAS ÁREAS DE RECURSOS HUMANOS, ADMINISTRAÇÃO, FINANÇAS, LOGÍSTICA E DEMAIS ÁREAS DE APOIO ATENDER FORNECEDORES E CLIENTES, FORNECER E RECEBER INFORMAÇÕES SOBRE PRODUTOS E SERVIÇOS VERIFICAR OS DIVERSOS DOCUMENTOS, CUMPRIR PROCEDIMENTOS ADMINISTRATIVOS NECESSÁRIOS PREPARAR RELATÓRIOS E P...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino médio completo.- Experiência: Atendimento ao cliente hospitalar. Atividades:Realizar o controle e preenchimento de atestados de óbtos;Auxiliar na digitalização de documentos para familiares de pacientes;Apoiar no processo de gerenciamento de leitos;Realizar controle e solicitação de material de escritório;Apoiar no processo de controle de internação elet...
interpessoal, Gestão de processos e fluxos do departamento de atuação.Gestão e liderança de equipe, como concierge
alta, etc;• Registrar todas as informações relacionadas aos pacientes e acompanhantes no relatório dos concierges paciente até o seu carro;• Despedir-se de maneira gentil, desejando um bom retorno à sua casa;O Time de Concierges contornar problemas que possam impactar na estadia dos pacientes e acompanhantes.Diariamente, o time de Concierges É responsabili...
Descrição: Requisitos:- Ensino Médio completo.Atividades:- Recepcionar visitantes, pacientes e médicos, fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, cadastrar e identificar através do sistema, informar e entregar crachás referente aos locais solicitados. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente.Outras infor...
Descrição: Requisitos:- Ensino Médio completo.Atividades:- Recepcionar visitantes, pacientes e médicos, fornecer informações quanto às normas e serviços prestados pelo hospital, cadastrar e identificar através do sistema, informar e entregar crachás referente aos locais solicitados. Realizar todas as atividades mantendo o alinhamento às premissas de saúde, segurança e meio ambiente.Outras infor...
Descrição: Requisitos:Desejável Ensino Superior Completo;Vivência em atendimento ao cliente, recepção ou áreas da saúde será um diferencial.Atividades:• Realizar o agendamento de exames de forma eficiente, garantindo a disponibilidade nas agendas médicas.• Recepcionar pacientes de maneira cordial, esclarecendo dúvidas sobre procedimentos e horários.• Acompanhar o fluxo de check-ups, assegurando...
Descrição: Requisitos:- Formação: Ensino Superior Cursando e Concluído;- Idioma: Inglês Fluente (usará o mesmo no dia a dia com frequência);- Experiência: Na função.Atividades:- Realizar Visitas Diárias à pacientes internados;- Realizar check in e check out dos pacientes;- Fazer atendimento à pacientes, acompanhantes e passantes;- Fazer o acompanhamento de pacientes notórios e Vips;- Realizar l...
Descrição: Requisitos:- Formação completa Ensino Médio;Atividades:Responsável por atender às mais diversas demandas a fim de não só facilitar e auxiliar, como também de proporcionar uma experiência bem-sucedida e conforto aos pacientes, familiares, acompanhantes e corpo clínico, de acordo com os conhecimentos técnicos e científicos e as normas da Instituição, sob a luz do Código de Ética., de a...
de Análises Clinicas e Imagem na Unidade BarraShopping;- Cadastrar e agendar exames solicitados pelo Concierge
- Acompanhamento e treinamento de visitas aos leitos, postal baby e relatórios diários da equipe de concierge
.• Enviar os pertences esquecidos dos pacientes no mesmo dia para o setor do concierge guardar, avisar
gerais no que tange ao seguimento de plantão;Encaminhar paciente eletivo até a unidade na ausência do Concierge
experiencia com o produto Saúde (Seguradora/ Assistencial);Outros requisitos:Ter atuado com atendimento concierge
Informações Institucionais / concierge: Prestar informações à comunidade sobre serviços disponíveis como