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de processos de reparação e reposição de peças, notificação e comunicação com clientes, orçamento de serviços peças e envio de medição (documento para autorização de faturamento), a fim de garantir a prestação de serviços pela empresa;Executar lançamentos de documentos/informações no sistema integrado da empresa;Executar serviços de relatórios, planilhas, ...
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Descrição: Resumo da PosiçãoO Analista de Atendimento ao Cliente/Customer Service será responsável por acompanhar as demandas de importação/exportação dos clientes em toda a cadeia logística, garantindo um serviço coordenar o fluxo de informações entre as áreas operacionais, comerciais e os clientes, assegurando que os serviços
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Descrição: Estamos em busca de um(a) Engenheiro(a) de Customer Success para se juntar à nossa equipe. no processo de integração de novos clientes, fornecendo informações relevantes sobre nosso produto/serviço satisfação contínua.• Manter os clientes atualizados com informações relevantes sobre os nossos produtos/serviços cohort, entre outras.Requisitos:- F...
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data to improve customer experience Maintain existing Customer Success metrics and data as directed Establish a trusted and strategic advisor relationship and drive continued value of our products and services Drive customer retention by staying ahead of customer needs and offering new insights, strategies, and functionality Spu...
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provides technical support, analyzes data and documents, develops projects and solutions for systems and services , specifies and validates equipment and services, in compliance with international standards, as well Works always with the safety of the people involved, the quality of products and services, and compliance For customer facing rol...
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.• Monitorar o trânsito das cargas, mantendo o Depto de Customer Service atualizado sobre o status do certificados, etc.) esteja correta e conforme as regulamentações aduaneiras brasileiras.• Trabalhar junto ao Customer Service e despachantes aduaneiros para garantir a confirmação dos embarques de forma rápida e eficiente soluções práticas.Rel...
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preços para faturamento de exportação;Conhecimento da legislação aduaneira;Follow-up de embarques e customer service, para partes interessadas; Controle de pagamentos e despesas aduaneiras; Contratação de fretes
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Responsibilities:- Supervise the sales support team, ensuring that targets are met and that quality customer service is maintained.- Responsible for all team KPIs, invoice cancellations, disputes, etc.- Submits
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campanhas/eventos para atender aos departamentos internos da DP World, com briefings para gerenciar serviços clientes e em iniciativas de inteligência de mercado que melhorem o NPS e a experiência dos usuários (customer service). • Elaboração de campanhas e eventos, criação de briefings para gestão de serviços terceirizados monitorar campanhas...
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Este cargo exige interação frequente com os times de customer, comercial, logística, TI e consultorias qualidade das entregas. - Programação de atendimento ao cliente: Planejar e gerenciar a programação de serviços execução de projetos e operações. - Colaboração interfuncional: Trabalhar em conjunto com as áreas de customer