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Descrição: Some of the position's tasks include:• Handle Customer phone calls• Build Expertise in all amendments for urgent cases• Handle Bill of Lading releases requests (Telex release, certificates)• On customer delivery instructions and update FIS with relevant delivery details• Handle cases correspondence with customer on potential claim requests• Hand...
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Oferecemos uma ampla variedade de serviços voltados para Recursos Humanos.Responsabilidade:• Onboarding requisitos: • Graduação em áreas como Administração, Educação, Marketing ou Tecnologia.• Experiência em Customer
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Descrição: Estamos buscando um Analista de Customer Service para se juntar à nossa equipe.O Analista de Customer Service ajuda os clientes fornecendo informações sobre produtos e serviços, recebe pedidos reclamações dos clientes;• Gerenciar as expectativas dos clientes;• Identificar e relatar problemas de...
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para melhorar nível de satisfação de clientes, por meio de pesquisas, acompanhamentos de entregas, serviços
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campanhas/eventos para atender aos departamentos internos da DP World, com briefings para gerenciar serviços clientes e em iniciativas de inteligência de mercado que melhorem o NPS e a experiência dos usuários (customer service). • Elaboração de campanhas e eventos, criação de briefings para gestão de serviços terceirizados monitorar campanhas...
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Interface com os times de engenharia, customer service, suprimentos, e financeiro, bem como o acompanhamento
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guests, and visiting employeesProvide information and direction to vendors, facilities staff and other service contract scopeRespond to all work orders in a timely manner, ensuring KPI compliance and excellent customer serviceIdentify opportunities for improved operation and service excellence, making recommendations and support events, meeting and confere...
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time de alta performance, que controle e gerencie as variações de preços para Gerências Comerciais e Customer Service, além da gestão de cadastro dos clientes nas operações do dia a dia.Se identificou com a posição
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Descrição: OportunidadeEstamos em busca de um Analista de Controle de Crédito & Cobrança, dedicado(a) garantir uma experiência fluida e eficiente para nossos clientes;- Gestão de Litígios (junto a equipe de Customer Service) & Contencioso (gestão de dívidas e reclamações a seguradoras de crédito);- Acompanhar e promover