dia:Atendimento ao cliente via voz, e-mail e mensagens;Resolução de problemas, dúvidas e solicitações;Registro
Capacidade comprovada para registrar detalhes de contatos de clientes e serviçosOutros requisitos: Ensino
atendimento telefônico de forma receptiva e ativa;- Prestar suporte e esclarecer dúvidas dos clientes;- Registrar
.- Registrará de forma precisa todas as solicitações e demandas dos participantes em nosso sistema, contribuindo
Descrição: Receber, registrar e acompanhar manifestações dos clientes (reclamações, sugestões, elogios
e canais digitais;- Acionamento de logística e prestadores de serviço (chaveiros, guinchos, etc);- Registro
do SLA na ferramenta Freshdes;- Abertura e validação de OS técnico in-loco;- Lançamento de serviço;- Registro
.);- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema;- Identificar oportunidades de melhoria
.);- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema;- Identificar oportunidades de melhoria
.);- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema;- Identificar oportunidades de melhoria
.);- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema;- Identificar oportunidades de melhoria
.);- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema;- Identificar oportunidades de melhoria
.);- Registrar e acompanhar os chamados dos clientes no sistema;- Identificar oportunidades de melhoria
dos procedimentos da empresa;Prinicipais Atividades - SACRealizar atendimento aos clientes via voz;Registrar
mantendo a organização da recepçãoOrganizar e manter atualizados arquivos físicos e digitaisConferir e registrar
escuta ativa, esclarecendo dúvidas sobre o fluxo de amostras enviados pelo laboratório conveniado, registrando atendimento diferenciado e personalizado sobre serviços e produtos existentes na organização, como também registrar escuta ativa, esclarecendo dúvidas sobre o fluxo de amostras enviados pelo laboratório conveniado, registrando
melhorias nos processos;• Resolver os atendimentos no Dynamics, garantindo histórico e rastreabilidade;• Registrar
enxoval do hospital, no hospital e na lavanderia, mediante a contagem de todo enxoval higienizado e registro
da área, através dos canais de atendimentos utilizados pela companhia de forma receptiva ou ativa;- Registrar
.• Registrar e monitorar protocolo de atendimento, fornecendo solução adequada.• Ser proativo na identificação
e respeito;• Identificar sinais de vulnerabilidade emocional ou necessidade de suporte adicional;• Registrar
Analisar e direcionar a demanda para a tratativa adequada ao caso, conforme os processos da área;Realizar registro
e controles internos, fichas cadastrais, correspondências, etc.) dos clientes, efetuando os devidos registros
como inclusão de dependentes, emissão de boletos e dúvidas sobre o contrato.Garantir a excelência: Registrar
e-mail com abordagem ética, empática e estratégica;• Trabalhar com metas e indicadores de performance;• Registrar
telefone/WhatsApp/virtual ;• Fazer uso de sistemas informatizados disponibilizados pela Instituição para registro
alunosAuxiliar na entrega de documentosAuxiliar em diversas demandas dos alunosUtilizar o Sales force para registros
múltiplas prioridades;Compreender e capturar dados relevantes durante as interações com o cliente, registrando
por filas e backlog;Testar variações de respostas, garantindo personalização, clareza e consistência;Registrar
vigente;· Efetuar o fechamento de caixa individual, garantindo a correta consolidação dos valores;· Registrar